Políticas de Troca e Devolução

   POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

   A Koisaria utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus clientes, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

 

 

   ARREPENDIMENTO

 

   PRAZO: 7 DIAS após o recebimento da mercadoria.

   Caso você tenha recebido os produtos e por qualquer motivo, se arrependeu da compra e gostaria de devolver e ter o reembolso, basta nos enviar um email para contato@koisaria.com.br com os dados do pedido e nos informando da situação. Nós te enviaremos uma etiqueta dos correios. Basta fazer a postagem na agência mais próxima sem nenhum custo.

  ATENÇÃO: Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.


   Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificá-lo se está tudo certinho e o Status do reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra. Para compras realizadas no cartão de crédito, o valor pode levar até 72hrs para constar na fatura após a confirmação do reembolso. Para compras realizadas no boleto, a devolução será realizada na conta informada pelo cliente

 

 

   GARANTIA: 30 DIAS

   Prazo considerado à partir da data da entrega.

 

 

   TROCA

    Troca de produtos com defeito ou danificados são realizados por novos do mesmo modelo. Se você precisar trocar um produto com defeito, envie um e-mail para contato@koisaria.com.br com os dados do pedido e uma foto dos itens com defeito. Prometemos que vamos agilizar para que você receba o mais rápido possível seus itens novos! 

 

Sobre a loja

Linha Premium de Cortadores de Biscoitos. Super Fácil de Usar! Todos os Kits Acompanham uma Super Receita P/ Você Botar a Mão na Massa! Uma Aventura com as Crianças na Cozinha! Um momento Mágico! Dê aos Biscoitos a Forma da Sua Imaginação!

Social
Pague com
  • PagHiper
Selos
  • Site Seguro

Bruno Mendes Natal Comércio de Artefatos - CNPJ: 29.509.856/0001-79 © Todos os direitos reservados. 2021

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade