Polticas de Troca e Devoluo

POLTICA DE TROCA, DEVOLUO E ARREPENDIMENTO

A Koisaria utiliza tecnologia de ponta para a fabricao de seus produtos, primando pela qualidade e satisfao de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus clientes, a empresa criou uma poltica de troca e devoluo de acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor, e preocupada para que voc (cliente) obtenha uma negociao eficaz, gil e principalmente satisfatria.

ARREPENDIMENTO

PRAZO: 7 DIASaps o recebimento da mercadoria.

Caso voc tenha recebido os produtos e por qualquer motivo, se arrependeu da compra egostaria de devolver e ter o reembolso, basta nos enviar um email para contato@koisaria.com.br com os dados do pedido e nos informando da situao. Ns te enviaremos uma etiqueta dos correios. Basta fazer a postagem na agncia mais prxima sem nenhum custo.

ATENO:Para poder efetuar a devoluo, o produto no pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condies em que voc o recebeu. Ele tambm deve estar na embalagem original.
Uma vez que o produto para devoluo for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notific-lo que recebemos sua mercadoria para devoluo. Tambm vamos notific-lo se est tudo certinho e o Status do reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso ser processado. Emitiremos o crdito automaticamente no seu carto de crdito ou mtodo de pagamento da compra. Para compras realizadas no carto de crdito, o valor pode levar at 72hrs para constar na fatura aps a confirmao do reembolso. Para compras realizadas no boleto, a devoluo ser realizada na conta informada pelo cliente

GARANTIA: 30 DIAS

Prazo considerado partir da data da entrega.

TROCA

Troca de produtoscom defeito ou danificados so realizados por novos do mesmo modelo. Se voc precisar trocar um produto com defeito, envie um e-mail para contato@koisaria.com.br com os dados do pedido e uma foto dos itens com defeito. Prometemosque vamos agilizar para que voc receba o mais rpido possvel seus itens novos!

Plataforma

WBUY - Soluo Inteligente em E-commerce

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